Technik informatyk to osoba, która w codziennej pracy zajmuje się doborem, instalacją i prawidłowym konfigurowaniem sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem. Ponadto nadzoruje prawidłowe działanie sprzętu i oprogramowania – dokonuje okresowych przeglądów, dba o odpowiednią konserwację urządzeń, a w sytuacji awarii zajmuje się ich naprawą. Diagnozuje i eliminuje uszkodzenia powstające także w urządzeniach peryferyjnych, tj. drukarkach, skanerach itp., oraz w urządzeniach sieciowych, np. serwerach, routerach itp.
W zależności od miejsca pracy do jego obowiązków może także należeć programowanie w wybranym języku programowania, zakładanie i posługiwanie się bazami danych oraz projektowanie, wykonanie i obsługiwanie serwisów internetowych. Dodatkowo może instalować oraz administrować pracę lokalnych sieci komputerowych.
Do najczęściej spotykanych w zawodzie technika informatyka grup stanowisk należą:
– technik informatyk – serwisant: rozpoznaje przyczyny nieprawidłowego działania systemu komputerowego, usuwa usterki, zajmuje się również składaniem i konfigurowaniem sprzętu komputerowego;
– technik informatyk – monter: wykonuje prace instalacyjne sprzętu komputerowego oraz okablowania, sprawdza poprawność działania urządzeń odbiorczych, diagnozuje ewentualne problemy programowo-sprzętowe;
– technik informatyk – sprzedawca w sklepie komputerowym: odpowiada za doradztwo w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu komputerowego i oprogramowania do konkretnych zastosowań, a w końcu sprzedaje klientowi potrzebny mu asortyment.
– Technik informatyk, który jest pracownikiem działu informatycznego w biurze, zazwyczaj łączy te wszystkie zadania.
Praca na stanowisku technika informatyka ma zwykle charakter indywidualny. W przypadku bardziej skomplikowanych zleceń tworzone są zespoły, w których pracuje kilku techników. Wówczas jeden z nich może pełnić funkcję kierownika projektu i dodatkowo koordynować oraz monitorować zadania osób mu podległych. Zwykle technik informatyk odpowiada przed osobą pełniącą funkcję kierowniczą (np. kierownikiem projektu, menadżerem działu, prezesem firmy), raportując jej wykonane zadania.
Jako technik informatyk możesz znaleźć zatrudnienie właściwie we wszystkich instytucjach, w których pracuje się przy komputerze oraz wykorzystuje się lokalne sieci informatyczne lub bazy danych (np. w bankach, różnego typu urzędach, szpitalach). W większych firmach tworzone są działy obsługi informatycznej – wówczas technicy zatrudniani są w pełnym lub niepełnym wymiarze czasu pracy na podstawie umowy o pracę. Jednak częściej spotykanym rozwiązaniem, szczególnie w przypadku małym przedsiębiorstw, jest zlecanie określonych zadań technikowi. Wtedy wykonuje on swoje obowiązki na podstawie umowy zlecenia lub umowy o dzieło. Technicy informatycy podejmują także pracę jako serwisanci lub sprzedawcy w firmach sprzedających sprzęt komputerowy i oprogramowanie. W zawodzie tym bardzo często spotykane jest samozatrudnienie – co oznacza konieczność założenia działalności gospodarczej.
W zależności od miejsca zatrudnienia technika informatyka obejmuje ośmiogodzinny czas pracy w dni powszednie albo ruchomy czas pracy, wynikający z konieczności reagowania w sytuacjach awaryjnych (np. w bankach lub korporacjach). Najczęściej pracuje on w pomieszczeniach biurowych w pozycji siedzącej. W związku z tym może być narażony na choroby kręgosłupa (głównie w odcinku szyjnym) lub narządów ruchu (np. zapalenie stawów nadgarstkowych). Z kolei niewłaściwie oświetlenie oraz długa praca przed monitorem komputera może stać się przyczyną dolegliwości wzrokowych.
Jego praca może być związana z dojazdem do klienta, co wymaga łatwości w przemieszczaniu się. Nierzadko technik informatyk potrzebuje prawa jazdy i własnego samochodu.
Aby sprawdzić się na stanowisku technika informatyka potrzebujesz zdolności analitycznych, dobrej pamięci obejmującej logiczne ciągi działań, umiejętności myślenia przyczynowo-skutkowego i dużej koncentracji uwagi. Przyda Ci się także kreatywność, spostrzegawczość, dokładność, systematyczność oraz umiejętność samodzielnej pracy. Ważną cechą jest opanowanie i cierpliwość, jak również odporność na stres i zdolność pracy pod presją czasu, zwłaszcza w sytuacjach awaryjnych. W przypadku pracy na stanowisku serwisanta czy sprzedawcy liczy się umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów, komunikatywność oraz zdolność współpracy.
W swojej pracy technik informatyk często posługuje się narzędziami, tj. wiertarką, lutownicą, śrubokrętem, testerami diagnostycznymi sieci i kabli czy też miernikami napięć i zasilaczami. Dlatego niezwykle ważne są zdolności manualne i zręczność palców. Ze względu na bardzo szybki rozwój informatyki bądź gotowa/gotów do ciągłego poszerzania wiedzy oraz doskonalenia umiejętności zawodowych. Prócz śledzenia nowinek w specjalistycznej prasie, na fachowych stronach www i na stronach producentów, dobrym sposobem zdobywania nowych umiejętności i wiadomości jest udział w szkoleniach organizowanych przez firmy produkujące sprzęt i oprogramowanie komputerowe. Najczęściej są to krótkie, jednodniowe formy doskonalenia dotyczące np. nowych płyt głównych czy procesorów. Popularne są także wielostopniowe kursy certyfikacyjne, które trwają kilkadziesiąt godzin i zakończone są egzaminem.